本日午後一番の業務はLINEでSOSをお送りしてきたお客様のサポート。
Windows10のアップデート後、MicrosoftOfficeが起動しなくなってエラーを起こしている、とのこと。
こんな画面が出てきて起動しません
という写真付きのLINEメッセージでした。
エラーを起こしている画像と、その前後のPCの挙動を詳しく書いて送ってくださったおかげで、LINEで復旧手順のやり取りをするだけで対処ができました。
いやいや、便利な世の中になったものです（笑）
本日の業務～オンラインでOffice365トラブルサポート～
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