JetPackのコンタクトフォームからメール通知が来ない件

この記事は弊社の備忘録として記録している記事です。

WordPressのプラグイン「JetPack」のコンタクトフォームを使って、Webページからのお問合せを受けています。

気がついたらある時期からこのコンタクトフォームから問合せが来た際に通知されるはずのメールが届かなくなりました。

Web検索で色々情報を探してみたのですが、難しかったりややこしかったりでどうもよく分かりません。

で、たどり着いた解決策は意外なものでした。

「問合せの通知先メールアドレスをGmailから別のメールへ」

どうやら(少なくともウチの会社で使っているWordpress・Jetpackの環境では)通知先のアドレスがGmailだと届かないようです。そこで、元々予備的に利用していたレンタルサーバーのメールアドレスへ変更したところ、すんなり届くようになりました。

Gmailへは、そのメールアドレスを受信できるようGmailのアカウント設定に追加してあげればOK、でした。