Camcardのピントが合わない

スマートフォンの名刺管理アプリ「CamCard」を使っていて、カメラのピントが合わないという場合の対処方法。

CamCardは独自のカメラ機能で撮影している

Camcardは、アプリ内の内蔵カメラで名刺を撮影しているんだそうです。そのアプリ内カメラではピントが合わない、という場合に、スマートフォン本体の内蔵カメラ機能に切り替える、ということができるそうです。

公式のヘルプサイトにその記載が載っています。
https://www.camcard.jp/business/support/2016/07/22/third-party_camera/

どうもアプリのバージョンの違いなどで弊社のスマホの操作手順と大きく異なります。そこで、弊社のスマートフォンのCamCardアプリの場合の設定方法を説明しておきます。

設定手順

プロフィールをタップ

メイン画面の右下「プロフィール」をタップします。

設定をタップ

「設定」をタップします。

一般をタップ

「一般」をタップします。

カメラを切り替えます

「携帯自体のカメラを使用」の部分をタップして切り替えます。

バッチ処理が出来なくなりますのでご了承を

携帯本体のカメラを利用してCamcardの撮影を行うと、バッチ処理(複数同時の名刺処理)ができなくなるんだそうです。まあ、ピントが合わなくなるよりは良いでしょう?ということでご了承ください。

これでもダメな場合もあるようです

ちなみに上記の手順で切り替えれば大抵の場合は改善するようですが、それでも合わない場合もあるようです。

それらの点については、CamCard公式サイトでの参考記事を更に探すか、あるいはなんとかしてサポートへ問い合わせるしかなさそうですが、Camcardアプリではアプリ内からの「フィードバック」(ヘルプメニューにあります)で報告するくらいしかこちらからのアクセスが出来ないようなのですね。