Google Backup and Syncが起動しないエラーの対処方法

この記事は備忘録も兼ねた解説記事です。

Google Backup and Syncの起動エラー

「Google Backup and Sync」とは、クラウドドライブのGoogleドライブとローカルPC内のフォルダを同期させるためのソフトです。

通常、Windowsが起動した時に自動で起動し、同期すべきデータがある場合には自動でどんどん同期するのですが、これが起動しないケースというのに出くわしました。正常にインストールし、設定もできたはずなのに、パソコンを再起動してみると自動に立ち上がらず次のようなエラーメッセージが表示されてしまいます。

「filed to execute script pyi_rth_win32comgenpy」

tempフォルダ

このエラー、以下の解決方法が全てではないかもしれませんが、今回(2019年5月17日)の訪問支援時の案件では、これですぐに直りました。その方法とは

Cドライブ直下に「temp」というフォルダを作成する

というだけです。

どうしてこれで起動エラーがなおるのか?はよくわかりませんが、この件で困っている方のご参考に・・・